Les communautés d'études (ou d'insights) en ligne sont le nouveau terrain de jeu favori des professionnels du marketing. Participatives et optimisées jusqu'à la co-création, elles permettent un dialogue apaisé et transparent entre les marques, leurs consommateurs et les spécialistes de l'insight marketing.
En rassemblant 30 à 300 personnes sur un site web privé, elles visent à répondre à des problématiques marketing habituellement traitées par les spécialistes des études de marché et d'opinion, mais pas que : très souvent, elles apportent des réponses que l'annonceur et l'institut ne se sont même pas posées !
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